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Entra no catalogo so o que passa pela bancada
Nenhum item e anunciado sem que uma unidade tenha sido aberta, ligada e testada aqui. O que nao convence, nao entra — e quando um lote decepciona, ele sai do ar.
Transparencia
Loja pequena vende confianca, e confianca sem prova e so marketing. Entao aqui esta, aberto: como escolhemos o que vendemos, como cada pedido sai daqui, de onde vem cada numero que exibimos no site e quem responde quando algo da errado.
Como operamos
Sao as regras da operacao. Valem para o pedido de R$ 89 e para o de R$ 4.000.
Nenhum item e anunciado sem que uma unidade tenha sido aberta, ligada e testada aqui. O que nao convence, nao entra — e quando um lote decepciona, ele sai do ar.
A vitrine espelha o estoque real da operacao. Se o site diz que tem, tem. Quando acaba, o produto sai da vitrine em vez de virar pedido cancelado depois.
O pedido e conferido item a item na bancada e o empacotamento e gravado antes de fechar a caixa. O clipe fica arquivado com o numero do pedido.
Quem responde no WhatsApp e quem embalou. Sem transferencia de setor, sem protocolo que se perde, sem robo pedindo para reformular a pergunta.
Numeros
Se um dado nao pode ser explicado, ele nao entra no site. Os que dependem de contagem no sistema sao recalculados sozinhos — nao ha numero congelado em imagem.
Soma de pedidos faturados na loja e nos marketplaces desde 2018.
Media das avaliacoes publicas recebidas nos canais de venda.
Prazo medido da confirmacao do pagamento ate a coleta.
Em video
Testes na bancada, comparativos honestos e o que reprova uma unidade antes dela chegar no catalogo — alem dos empacotamentos que voce ve logo abaixo.
Compromissos
Promessa sem forma de verificar e selo decorativo. Cada uma abaixo tem um "como".
Registramos o empacotamento e arquivamos o clipe. Se houver divergencia, o video resolve a conversa.
Atendimento por WhatsApp com a mesma equipe da bancada. Sem bot, sem protocolo, sem fila.
NF-e emitida para 100% das vendas, com garantia do fabricante quando aplicavel.
Direito de arrependimento do CDC aplicado sem burocracia: a logistica reversa e nossa.
Filmamos so o momento da embalagem. Nome, endereco, etiqueta e nota fiscal nunca aparecem em video ou foto publicada.
Quem responde
Nao ha central de atendimento, nem fila, nem protocolo. A mensagem chega para a mesma equipe que confere e embala os pedidos — e a resposta vem no horario comercial, em portugues de gente.
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