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Você acabou de receber um produto exclusivo da Marcelo Watch. Para garantir a melhor performance e a durabilidade da sua bicicleta elétrica, preparamos este guia completo com o passo a passo de montagem e as soluções para os erros mais comuns.
- Organização: Separe as peças em um local limpo e cuide para não perder os parafusos na abertura da caixa.
- Ferramentas: Use apenas chaves manuais. Não utilize parafusadeiras de alto torque, pois isso pode espanar as roscas e comprometer a fixação.
- Bateria e Carga: As baterias podem chegar descarregadas. Instale-as na bicicleta e carregue sempre pelo conector externo da bike — nunca carregue as baterias separadamente.
- Ajustes Finais: Verifique a calibragem dos pneus e, se notar algum ruído ao frear, siga o ajuste simples demonstrado no vídeo.
Realize a conexão dos cabos exatamente como mostrado nas imagens abaixo. Uma ligação incorreta pode causar falhas de funcionamento ou até danos ao controlador.
Bicicleta desliga sozinha durante o uso
Esse é um dos relatos mais comuns e tem uma causa simples: os conectores dos fios no controlador podem ter se soltado durante o transporte ou manuseio da bicicleta.
- Abra o compartimento da bateria!
- Verifique todos os conectores de fios ligados na bateria— aperte firme cada um deles com a mão até sentir o "clique" de encaixe.
- Se algum fio estiver visivelmente solto ou mal conectado, reconecte-o com cuidado.
- Feche o compartimento e teste a bicicleta normalmente.
Código de erro E1 no painel
O erro E1 indica uma falha de comunicação entre o sensor e o controlador, geralmente causada por um conector solto na fiação interna.
- Desligue a bicicleta completamente pela chave, antes de qualquer verificação.
- Abra o compartimento do controlador (banco traseiro)..
- Procure se há algum fio previamente solto, normalmente eles podem se soltar do borne na hora da instalação, reaperte todos e teste;
Código de erro E2 no painel
O erro E2 aponta uma falha no sistema de alimentação ou na leitura da bateria, normalmente também relacionado a conexões frouxas na fiação do controlador.
- Desligue a bicicleta e aguarde 30 segundos antes de abrir qualquer compartimento.
- Acesse o controlador e verifique os cabos ligados à bateria e ao motor.
- Reaperte todos os conectores com firmeza — especialmente os de alimentação (fios mais grossos, geralmente vermelho e preto).
- Certifique-se de que a bateria está corretamente instalada e com carga suficiente (acima de 20%).
- Ligue novamente. O erro E2 deve ser resolvido após o reencaixe dos conectores
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Nossa equipe técnica está pronta para te atender diretamente e resolver qualquer detalhe na hora. Não abra reclamação — fale com a gente primeiro!
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